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住宅のアフターサービスいついて2016/07/06

住宅のアフターサービスについて

リフォームをしたり新築住宅を購入すると、引き渡し後に何か不具合があった際に対応してくれるアフターサービスがあります。

会社ごとに様々なアフターサービス(保証)がありますので、施工業者選定の参考にご紹介いたします。

①定期点検
多くの会社は、引き渡し後に定期点検を行います(リフォームの場合は工事規模によります)
半年点検・1年点検・3年点検・それ以降・・・
住んでみてからこそ不具合が発見されることもあります。
また、素人目では不具合が見えてこなくても、プロの目から見える部分もありますので、定期点検をしっかり行ってくれる業者は安心できます。

②何年以内は手直し無料
不具合が起きた際は、箇所によって違いはあるものの、無償で保証がついているケースがあります。
例えば
・クロス補修1年間は無料
・設備機器は1年間のメーカー保証
・建具やサッシの建付け不良の調整2年間無償保証
上記は一部になりますが、見つかった不具合を無償で対応してくれる会社は優良な会社といえるでしょう。

③住宅瑕疵担保責任保険の保証
躯体に関わる部分で不具合があった場合、仮に請負会社が倒産してしまっていたら、代わりに住宅瑕疵担保責任保険にて保証されるというものがあります。
構造躯体に関わる部分について、基本的には10年間の保証期間になります。

新築時の住宅瑕疵担保責任保険は加入義務になっておりますが、その他のアフターサービスや保証は各会社によって様々になりますので、もちろん金額や設備、対応等様々業者選定のポイントはありますが、アフターサービスがどのようなものなのかも含めてしっかりと見極めて参りましょう。

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